Vi forklarer, hvad markedsføring er, hvad det er til for, og hvad det består af. Hertil kommer markedsføringstyperne og deres hovedkarakteristika.
Hvad er markedsføring?
Det er kendt som marketing (fra engelskmarked, "Marked") ellermarkedsføring til sættet af processer og institutioner der tillader oprettelse, kommunikation og levering af tilbud til udveksling af varer og tjenester, som har en værdi for kunderne, Forretning og samfundet generelt.
Det er med andre ord en gren af ledelse som fokuserer på den kommunikative retning af de økonomiske og kommercielle aktiviteter i en gruppe eller en person, det vil sige, hvordan man identificerer og tilfredsstiller behovene på målforbrugermarkedet.
Markedsføring fokuserer på en tovejsproces: udveksling af varer og tjenesteydelser mellem de forskellige sociale og økonomiske aktører i en given region af spektret af forbrug. Dette betyder ikke, at det svarer til annoncering, selvom den bruger det og andre discipliner eller teknikker, såsom modeller af forretning, for at gøre din analyse og formulere dine resultater.
Det mål Markedsføring kan opsummeres i at bringe kunden til grænsen af købsbeslutningen og dermed favorisere den økonomiske udveksling mellem parterne (køber og sælger), således at begge opnår en fordel eller tilfredshed.
Tilfredshed i økonomisk udveksling (en ting for en anden, penge til en genstand eller tjeneste, for eksempel) er grundlaget for det moderne samfunds forbrugssystem, da hvis det ikke er tilfredsstillende for nogen af parterne, vil det ikke ske igen.
I denne forstand vurderer marketing en række nøglebegreber for sin tilgang, såsom:
- Behov, ønsker og efterspørgsel. Dette forstås ved spændingen ved at søge efter det, vi har brug for (eller føler, at vi har brug for), som motiverer forbrug og økonomisk udveksling fra forhistorie. Behov er knyttet til menneskers fysiske velbefindende; ønsker til deres specifikke ønsker (sociale, intellektuelle, kulturelle osv.); og efterspørgslen er simpelthen ønsket om at købe en bestemt vare eller service fra tilbud.
- Værdi og tilfredshed. Værdi forstås som forholdet etableret af forbruger mellem koste af produkt og den tilfredsstillelse, som det giver og eksisterer baseret på fire muligheder: forventet værdi, modtaget værdi, værdi af kompetence og ønsket værdi.
- Udveksling. Det opstår, når to eller flere parter er involveret i en økonomisk aktivitet, der involverer at give noget for at modtage noget til gengæld, og dermed formår at tilfredsstille to behov eller ønsker på samme tid, i et forhold, der ideelt set er langsigtet og gensidigt gavnligt. .
Markedsførings plan
En marketingplan hjælper dig med at forstå spillereglerne for dit målmarked.
En marketingplan er resultatet af en markedsundersøgelse udføres af en virksomhed (eller for en virksomhed) med det formål bedre at forstå dynamik af forbrug, der er specifikt for din økonomiske niche, det vil sige spillereglerne for dit målmarked.
Marketingplaner er normalt skematiske, analytiske dokumenter, der diagnosticerer markedsnichen og efterfølgende tilbyder løsninger eller anbefalinger at følge for at maksimere regnskabsåret.
Dette inkluderer fire store punkter:
- Analyse marked. EN læsning af forbrugernes behov og krav på et specifikt område, hvor positioneringen af den virksomhed, der udfører markedsføringsplanen, tages i betragtning i forhold til dens konkurrence og det image, forbrugerne har af den.
- mål. En vej at gå, et specifikt mål knyttet til forbedring af betingelserne for markedsføring af virksomheden, hvilket altid er resultatet af analyse forhåndsvisning af markedet.
- Strategier at følge.Sættet af anbefalinger eller "løsninger", der efter dem, der udarbejder planen, skal anvendes for at forbedre tilstedeværelsen på markedet eller for at opretholde eller konsolidere det.
- Revision. En lukning vedr konklusioner og generelle anbefalinger.
Markedsføringsmix
Et marketingmix eller et kommercielt mix er navnet på et sæt værktøjer, der er tilgængelige for en virksomhed til at komme videre med sin marketingplan.
En del af en sektormæssig forståelse af de økonomiske segmenter af markedet: produkt eller service (cyklus af liv, natur, etc.), pris (betalingsmetoder, kredit, rabatter osv.), distribution (distributionskanaler, timing osv.) og kampagne (annoncering, public relations, effektiv kommunikation, etc.).
Digital markedsføring
Digital markedsføring (MD) er karakteristisk for æraen Internettet (1.0 eller 2.0), og har derfor at gøre med at få mest muligt ud af de fordele, som denne type af teknologier information og kommunikation De giver virksomheder mulighed for at positionere deres produkter på markedet.
Dette går fra at brugeFællesskab Ledere for deres sociale netværk, affektivt nærmer sig klient til brandet (loyalitet), til tilstedeværelse i søgemaskiner (Søg Motor Optimering, SEO) og brug af de forskellige multimedieressourcer, der tilbydes af denne platform.
Direkte marketing
Direkte markedsføring forstås som kommunikation uden mellemled mellem virksomheden og dens kunder eller forbrugere, der sker gennem en række af teknikker og mekanismer, hvis formål er at udvide kundebasen (fange nye) og opretholde den allerede opnåede (loyalitet), der garanterer kontinuiteten i forbruget af et specifikt produkt eller blot overholdelse af en sag, en social organisation eller sponsorering af en specifik institution .