Vi forklarer, hvad en kunde er, og hvorfor den er så vigtig for økonomien. Også nogle betydninger om dette udtryk.
Hvad er kunde?
Begrebet kunde bruges til at henvise til personer eller enheder, der gør brugsret af ressourcer eller tjenester der giver en anden.
Oprindelsen af dette udtryk går tilbage til det antikke Rom, hvor klienten er det økonomisk ringere individ, der stillede sig til tjeneste for en højere rangerende person i et forhold, som ikke var reguleret, og som gav den højere rangering en vigtig prestige Social.
Denne definition er essensen af begrebet, som ikke desto mindre opdeles og genopfindes i henhold til det område, der bruger det. Der er mange felter, der tager begrebet og anvender det i dets sammenhæng, men altid ud fra at være en person eller organisation som frivilligt modtager noget i bytte for noget andet, som han leverer.
Det markedsføring er en af de discipliner hvem bruger begrebet mest: forstår det som den person, der erhverver sig en produkt, enten for at gøre brug af det, eller for at opnå en større fortjeneste med det.
Organisationer lever på grundlag af kunder, da det er dem, der med hver beslutning af forbrug bidrage til det, der senere bliver gevinst af virksomheden. Det er klart, at kategoriseringerne af kunderne vil være meget forskellige alt efter hvilken type virksomhed eller produkt, der er tale om, men i alle tilfælde kan vi tale om tilfredse eller utilfredse kunder, alt efter det resultat, de har fået, det vil sige det niveau, hvortil virksomheden opfyldte deres behov (kendt for at have indflydelse på fremtidige indkøb). Virksomheder analyserer også kunder ud fra deres psykologiske profil, deres vilje til forandring og deres traditioner i forbrug.
Det annonceringer for eksempel et centralt led mellem forretningsmand og kunden, der er det køretøj, hvorigennem ideen og værdierne, der skal tildeles produkterne, når potentialets sanser forbruger. Denne opfattelse af markedsføring er afledt af behovet for, at mikroøkonomi at fastlægge forbrugernes klasser.
Meget af den klassiske teori om forretning overveje vilkårene for behov, af nytte og tilfredshed i forbruget, så det var nødvendigt at uddybe disse begreber. Også økonomi bestemmer disse kriterier for hyppighed og volumen af handle ind.
To flere betydninger af udtrykket klient, som opstår fra dette forhold mellem to enheder, der udveksler noget, er:
- Fra politik. En klient menes at være en person, der modtager en form for gunst fra en part eller Leder politiker, og at han vil returnere denne tjeneste gennem støtte eller stemme (deraf udtrykket "protektion”).
- Fraret. En klient kaldes den person, der er i beskyttelse af en anden. Det klareste eksempel er forsvarsadvokaten, som skal forsvare sin klient i en retssag. Billedet af advokaten bruger udtrykket "min klient" til at henvise til sin klient inden for rammerne af en mundtlig retssag, er for eksempel velkendt.