- Hvad er offentlig ledelse?
- New Public Management (NGP)
- Betydningen af offentlig ledelse
- Eksempler på offentlig ledelse
Vi forklarer, hvad offentlig ledelse er, og hvad New Public Management er. Også hvorfor det er vigtigt og eksempler på offentlig ledelse.
Hvad er offentlig ledelse?
Når vi taler om offentlig ledelse el offentlig administration Vi henviser til implementeringen af regeringens politikker, det vil sige anvendelsen af ressourcerne Tilstand med objektiv at forfremme udvikle sig og velfærdsstat i dets befolkning. Offentlig ledelse kaldes også en universitetsgrad, der træner fagfolk i teorier, værktøjer og praksis, der vedrører offentlige politikker i en nation.
Ja okay ledelse Offentlig administration og offentlig administration er ikke 100% ækvivalente begreber, de kan i høj grad bruges som synonymer. Deres forskel er, at det første udtryk refererer til viden og konceptualisering, mens det andet generelt gælder det praktiske og virkelige aspekt af samme. Men i begge tilfælde handler det om, hvordan man forvalter statens ressourcer.
Studiet af offentlig ledelse stræber også efter at bygge metoder forbedring af offentligheden, som gør det muligt at fjerne de normer, der hindrer det økonomiske og sociale liv, at forbedre dem, der er nødvendige, og at erstatte de forældede med mere ajourførte versioner. Alt dette til fordel for at bygge mere effektive offentlige forvaltningsmodeller, mindre tilbøjelige til korruption og mere demokratisk.
New Public Management (NGP)
Mod slutningen af det 20. århundrede foreslog visse sektorer af det politiske og økonomiske liv i udviklede lande behovet for radikalt og dybtgående at genoverveje den måde, hvorpå vi opfatter regeringen og staten i Vesten, og foreslog således deres afbureaukratisering og revision af altings funktion, offentligheden og de subsidierede, grundlagde i 1990'erne det, der blev kaldt New Public Management (NGP).
Denne radikale kritik af offentligheden, ledet af forfattere som Ferlie, Mönks og Bolgiani, foreslog fire udviklingsmodeller for offentligheden:
- Effektivitetsmodel. Baseret på kontrakter statsydelser, fokuserer på offentlighedens produktive præstationer.
- Nedskærings- og decentraliseringsmodel af staten. Den foreslår reduktion af offentlighedens strukturer og radikal decentralisering af ansvar statens administrative kontorer.
- Model for søgen efter ekspertise. Hvis idéen om staten er promoveren af en kultur af ledelse Y læring gunstige for nationale produktionsprocesser.
- Offentlig serviceorienteringsmodel. Staten skal være styret af en model for ekspertise i levering af tjenester til offentligheden, hvilket garanterer kundetilfredshed.
Betydningen af offentlig ledelse
At tænke offentlige politikker giver folk mulighed for at bygge deres egne udviklingsalternativer.
Offentlig ledelse er afgørende for opbygningen af mere retfærdige, retfærdige og lykkelige samfund. Hovedsageligt fordi statens rolle, kilden til evige debatter mellem dem, der foretrækker minimal deltagelse (liberale) og dem, der vælger fuld deltagelse (interventionister) i økonomiske og daglige anliggender, kræver ansvarlig, retfærdig og demokratisk planlægning, som altid sikrer gradvis forbedring og mere retfærdige leveregler. At tænke på offentlige politikker giver folk mulighed for at bygge deres egne udviklingsalternativer baseret på deres særlige forhold som nation.
Eksempler på offentlig ledelse
Det er let at eksemplificere offentlig ledelse i forandringsprocesser af regeringDa afgående myndigheder og nytilkomne har en tendens til at implementere forskellige politikker. Således implementerede den brasilianske regering i staten Bahia i 1995 en kundeservice borger der implementerede et center af føderale, provinsielle og nationale agenturer, der tilbyder deres tjenester til offentligheden på en behagelig og nem måde. Disse SAC-centre (Citizen Attention Service) var fordelt i kvartererne og havde offentlige serviceafdelinger med fotokopiering, fotografering mv. Alt sammen til fordel for at lette procedurerne for borgeren.
En anden sag, der er værd at nævne, var implementeringen af transportkort via Internettet i Madrid-fællesskabets regering i Spanien. Denne nye service, lanceret i 1998, forbedrede markant livskvalitet af offentligheden ved at spare dig for lange køer ved genopladningsskrankerne og give dig adgang til adskillige tjenester af Information knyttet til dit genopladelige byrejsekort.
Du kan læse om andre vellykkede praksisser for forbedring af offentlig ledelse her.