Vi forklarer, hvad kommunikationsprocessen er, hvem der udfører den, hvad er kommunikationselementerne og forskellige eksempler.
Selvom de ikke har sprog, udfører dyr kommunikative processer.Hvad er kommunikationsprocessen?
Kommunikationsprocessen, den kommunikative proces eller den kommunikative handling, er den effektive transmission af en besked gennem en kommunikationskanal fra en afsender til en modtager. Det vil sige, det er det komplette kredsløb af effektiv kommunikation, i ethvert område, hvor det kan forekomme.
Kommunikation er en informationsudvekslingsproces, der er typisk for levende væsner. En af måderne det gøres på er gennem en Sprog, som vi udelukkende gør Mennesker.
Det kan dog også produceres på andre måder, såsom gennem kemiske signaler, ligesom det gør mikroskopiske organismer, eller gennem lyder uartikuleret, som fugle gør med deres sang. Derfor må vi ikke forveksle evnen til at kommunikere med evnen til at gøre det på en bestemt måde.
I ethvert af de scenarier, vi har nævnt, udføres en kommunikativ handling. Det er med andre ord overført Information fra et levende væsen til et andet, gennem en bestemt metode og under bestemte forhold, der letter eller hindrer det. De har at gøre med både de involverede personer og miljøet.
Disse tilfælde, der griber ind i denne proces, er kendt som kommunikationselementer. Afhængigt af dem kan vi tale om ensrettede kommunikationsprocesser (information kører kun i én retning) eller tovejs (information kommer og går).
Kommunikationselementer
Kommunikation udføres efter et bestemt kredsløb, hvor næsten altid de samme elementer griber ind, afhængigt af måden, hvorpå det opstår og typen af kommunikation. meddelelse som vi taler om. Derfor kan vi ved at analysere elementerne i kommunikationen også evaluere, hvordan den opstår.
Disse elementer er:
- Sender. Det individ, der sætter kommunikationsprocessen i gang, og derfor koder budskabet efter sine evner og ønsker, afhængig af sagen. Dette er altid udgangspunktet for kredsløbet, selvom det er muligt, at afsender og modtager skifter roller løbende, og giver hinanden feedback, som vi gør i en samtale. Vi kan tænke på udstederen som person der begynder at tale, som en foredragsholder foran en menneskemængde eller en radiovært, men også en hund, der knurrer af en anden, eller en fugl, der synger for at tiltrække en hun.
- Modtager. Den person, som afsenderens besked er henvendt til, altså som modtager den og derfor afkoder den, fortolker den, udleder på en eller anden måde, hvad de vil sige. Denne position er ikke passiv, men kræver opmærksomhed fra modtageren og dennes vilje. Det kan ofte udveksles med afsenderen, så der er gensidighed i kommunikationen. Eksempler på modtagere er dem, der lytter til en anden tale, publikum ved en konference, der tænder for deres radio for at høre taleren, eller hunden, som en anden hund knurrer, eller en hunfugl, der tiltrækkes af en hans sang.
- Kanal. Kanalen er det fysiske medie, hvorigennem kommunikation etableres, og som igen kan præsentere elementer, der letter eller hindrer det, kendt som støj eller som forhindringer eller kommunikationsbarrierer. Mediet har ikke at gøre med afsenderen og modtageren, men med budskabets fysiske vehikel, såsom lydbølger i luft når vi taler, eller når en hund gøer eller en fugl synger, men også de hertziske bølger, som vores radio modtager, så vi for eksempel kan lytte til taleren, eller de trykte sider i en avis.
- Kode. Koden er det regelsæt, der gør det muligt for modtageren at fatte afsenderens budskab og forstå det, enten gennem brugen af et sprog, som vi gør, når vi taler, eller gennem den lidt mystiske forståelse af beskederne. dyr. Hvert sprog, vi taler, er koder, som giver os mulighed for at indkode og afkode de beskeder, vi udsender og modtager, men også binær kode af computere hvad bruger vi til at sende os e-mails, eller de modulerede frekvenser, som vores radioenhed modtager, og som giver os mulighed for at stille ind på den station, vi ønsker, og ikke en anden.
- Besked. Endelig er beskeden den information, som afsenderen sender til modtageren, hvad end den måtte være. En instruktion, et foredrag, en advarsel, en invitation til at gengive, en beretning om noget, der skete, alt sammen kan være beskeder, så længe en afsender koder og transmitterer dem, og en modtager modtager og afkoder dem.
Eksempler på kommunikationsprocesser
Eksempler på kommunikative processer er de mest dagligdags mulige situationer:
- Når vi ringer til en ven på telefonen, udveksler vi tur med ham til at sende og modtage beskeder, gennem telefonimpulser på en privat linje.
- Når vi sender en e-mail til en forretning sender dem vores CV, regner vi med, at en modtager i det kan få og afkode vores dokument for at søge et job.
- Når vi læser en bog skrevet af en udenlandsk forfatter, er vi modtagere af den besked, som han skrev, og som andre omkodede for os (oversætterne). Denne form for kommunikation er envejs.
- Når vores kat miaver efter os i køkkenet, forstår vi, at den beder os om mad, hvilket viser, at kommunikation ikke kun foregår mellem væsener, der er i stand til at formulere et sprog.
- Når den registrerer dråben af marmelade, som vi falder ned i Jeg plejer, med det samme sender myren til sine søstre en kemisk besked, som de er i stand til at opfatte, og som de replikerer fra den ene til den anden, indtil de advarer kolonien og er i stand til at gå hen og redde byttet fundet af den første.