Vi forklarer, hvad organisationsudvikling er, hvorfor det er så vigtigt for virksomheder, og hvad dens hovedopgaver er.
Hvad er organisationsudvikling?
Organisationsudvikling er sæt fra teknikker, værktøjer og praksis rettet mod at opretholde den korrekte drift af en forretning, gruppe eller organisation, der giver energi til processer og skabe et gunstigt arbejdsmiljø. Det er normalt ansvarlig for personale specialiseret i menneskelige relationer, organisations- eller forretningspsykologi og relaterede erhverv.
Organisationsudvikling er en praksis, der lægger afgørende vægt på relationerne mellem personer, hvordan de udvikler sig, i hvilke sammenhænge og hvilke faktorer er involveret. Det er uden tvivl en af de vigtigste faktorer, for at enhver virksomhed eller organisation kan udvikle sig optimalt uden at få problemer i sin struktur eller med personalet.
En af de vigtigste problemer organisationer går igennem, er manglen på tilpasning. Markedet og den nuværende verden har kun én fast egenskab: de er altid i forandring, kontinuerligt bevægelse. Af denne grund er det nødvendigt for organisationer at være gennemtrængelige for konstante ændringer, men samtidig mister de ikke deres essens og svinger ikke på en overdreven måde.
Tiderne er forbi, hvor virksomheder blev drevet af despotiske chefer, baseret på perfekt definerede og teknisk modsatte strukturer. I dag er værdier fra demokrati og meddeltagelse er det vigtigste for at drive en organisation.
Hvad er de vigtigste opgaver for organisationsudvikling?
For at lette forståelsen af nogle af de vigtigste trin taget i organisationsudvikling, vil vi præsentere dem i korte trin.
- Udvælgelse af egnet personale. Som et indledende skridt skal virksomheden eller organisationen vælge specialiseret personale. Ledere bliver nødt til at træffe denne beslutning omhyggeligt. Når det er valgt, skal ledelsen forklare årsagen til, at hjælpen er nødvendig (enten på grund af en situation med utilfredshed eller rettere strukturelle problemer i virksomheden).
- Samling af Information. Når problemet er defineret, vil oplysningerne blive indsamlet på baggrund af spørgeskemaer og interviews med medarbejdere. Det er vigtigt at redde det subjektive aspekt af mennesker, hvad de tænker, hvordan de visualiserer organisationens nutid og fremtid.
- Generel diagnose og definition af strategier. Endelig bør gruppen af specialister lave en diagnose generelt og forklare situationen i detaljer til ledelsen. Dette skal ledsages af en række strategier, der skal følges, visse direktiver, som det ville være tilrådeligt at følge for at garantere organisationens funktionalitet.
- Handlingsplan. Endelig skal der træffes passende foranstaltninger. Dette kan variere afhængigt af den særlige situation i organisationen, det kan omfatte fra rekreative aktiviteter for medarbejdere (for at styrke interpersonelle relationer) til samtaler eller specifikke organisationskurser.
Som vi kan se, involverer organisationsudvikling hele virksomheden. Det er, hvad der vil eller ikke vil give kontinuitet til en udkast, der giver værktøjerne til at overvinde de forhindringer, der altid er til stede i enhver organisation (og marked, hvis der konkurreres i én). I en globaliseret og kompleks verden er denne type viden højt værdsat af organisationer.