Vi forklarer, hvad feedback er, dens betydning og hvad positiv feedback består af. Også hvad er negativ feedback og eksempler.
Hvad erfeedback?
Begrebetfeedback kommer fra engelsk og svarer til ordetfeedback. Det bruges normalt som synonymt svar, reaktion eller tilbagevenden, der ønsker at hentyde til den mening, evaluering eller kritik, som en samtalepartner giver os over for en stimulans fra vores side.
I kommunikationsteorien udgør feedback en vigtig del, der garanterer kontinuiteten i kommunikativ proces, da den skifter senderen og modtageren, så hver enkelt kan indtage den modsatte position. Det gælder også andre typer meddelelse, såsom elektronisk eller computerstyret.
Samtidig er det kendt somfeedback auditiv ellereffektLarsen til et auditivt fænomen, der opstår, når der er direkte feedback mellem en lydindgang (såsom en mikrofon) og en udgang af det samme signal (såsom en højttaler).
Den frembragte effekt har en sådan frekvens, at den af vores ører opfattes som en irriterende og ofte smertefuld ringen, afhængigt af niveauet af bind medarbejder. Dette skyldes, at lydsignalet forstørres, udsendes, opfanges, forstørres igen og så videre.
En anden brug af udtrykketfeedback har med visse at gøre metoder kontrolsystemer, hvor resultatet opnået ved en proces genindføres i systemet, enten som en måde at evaluere resultatet på, optimere dets adfærd eller for at foretage modifikationer.
Positiv feedback
I kommunikative termer taler det omfeedback positivt, når samtalepartnerne i en kommunikation (en udstilling, en demonstration, en præsentation osv.) giver en feedback, der bidrager til at forbedre processen eller endda giver mulige løsninger til dens optimering.
På den anden side, i mere tekniske termer (af systemer), taler vi om positiv feedback, når feedback fra et system får det til at vokse eller udvikle sig mod nye ligevægtstilstande.
Negativ feedback
Mens hvad der er positivt og negativt ofte afhænger af dit synspunkt, tænkes det ofte somfeedback Negativ i kommunikationen til de misbilligende kommentarer eller sterile kritikpunkter, det vil sige til samtalepartnernes afvisning over for den udsatte ting.
Fra et teknisk synspunkt er det derimodfeedback Negativ er den, der skubber systemet mod en punktlig ligevægt, det vil sige en, der er konservativ eller som regulerer handlingerne, modvirker den mulige vækst. Afhængigt af lejlighederne kan negativ feedback være lige så eller mere ønskelig end positiv.
Feedback eksempler
Nogle mulige eksempler på feedback er:
- I den ledelse af virksomheder. Når en afdeling af organisation eksponerer for andre din præstation, dine planer for fremtiden eller dine indekser af produktivitet, kan offentligheden tilbyde dem positiv eller negativ feedback i henhold til deres præstationsevaluering eller de planer, der tilbydes under udstillingen.
- I den Verbal kommunikation. Når to personer taler i telefon, og der er en form for interferens eller støj, kan den ene spørge den anden, om de hører det, og den anden svarer ja; så får de feedback på en sådan måde, at de kan igangsætte en flydende kommunikation.
- I den sociale netværk. En af de store dyder ved disse nye teknologier 2,0 tommer Internettet, er muligheden for, at hver handling foretaget af forretning (en forfremmelse, en designændring, et opkald osv.) din brugere Målgruppen har en mening, er enig eller uenig, og giver værdifuld feedback til virksomheden for at finde ud af, om den træffer de rigtige beslutninger eller ej.