- Hvad er feedback?
- Feedback i kommunikation
- Feedback i et system
- Feedback i den administrative proces
- Positiv og negativ feedback
Vi forklarer, hvad feedback er og dens betydning på forskellige områder. Også hvad er positiv og negativ feedback.
Hvad er feedback?
Det forstås ved feedback eller feedback (nogle gangefeedback, et lån fra engelsk) en mekanisme, hvorved en exit-proces fra et system ledes tilbage til dens behandle input, og dermed fortsætte dets drift eller skabe en løkke (sløjfe).
Der kan tales om feedback i mange sammenhænge og med hensyn til forskellige systemiske tilgange, hvad enten det er inden for ingeniørvidenskab, arkitektur, det økonomi, det biologi, det ledelse og kommunikationsvidenskab, blandt andet. Det kan opstå som et ønsket eller tilfældigt fænomen med positive eller skadelige konsekvenser, afhængigt af dens kontekst.
For eksempel er feedback i forbindelse med militære operationer nøglen, da det tillader justering af deres kontroldynamik. Et bombefly udfører for eksempel en mission i konstant kontakt med sin base, som forsyner det med Information nødvendigt for succes. Flyet returnerer på sin side informationen, efterhånden som missionen skrider frem, og opdaterer informationen gennem en løkke, som derefter vil blive leveret igen.
Feedback i kommunikation
I kommunikationsprocesser opstår feedback, når afsender og modtager skifter plads i et øjeblik, så førstnævnte kan vide på hvilken måde (og om) det modtages, og derfor om det skal fortsætte med kommunikationen. meddelelse.
Et tydeligt eksempel på dette er de små fatiske udsagn, som vi udsender, når vi taler i telefon, som ikke har nogen betydning som sådan, men som indikerer over for den anden person, at vi følger deres tale og du kan fortsætte.
Feedback i et system
I generel systemteori består feedback af den proces, hvorved ethvert system (a familie, a forretning, a computer, osv.) indsamler information om dens drift: enten interne eller eksterne processer, hvori den påvirker dets omgivende miljø.
I begge tilfælde kan systemet så justere, fokusere eller bestemme dets fremtidige handlinger, så feedback er en form for feedbackmekanisme.styring.
Feedback i den administrative proces
I den ledelse, hvad er videnskab der studerer den ideelle måde at kontrollere ressourcerne i menneskelige systemer, feedback tillader eksistensen af tilfælde af kontrol: stadier af produktionsprocessen, hvor en afdeling modtager afkast vedrørende sine operationer fra andre, eller hvor den løfter ledelsen. observationer opstået fra dets egen drift, som en måde at genindføre information i selve systemet. Så kan ledelsen træffe informerede beslutninger.
Positiv og negativ feedback
Vi taler om positiv og negativ feedback, for at referere til reinjektion af information i systemet, der forårsager henholdsvis akkumulering eller væksteffekter (positive) eller subtraktion og fald (negative) i input.
Dette refererer ikke til bekvemmeligheden eller ej af resultatet af feedbacken, men til dens effekt på hele systemet: på denne måde bestemmes det pågældende systems tendens til ligevægt.