Vi forklarer, hvad kvalitetskontrol er, og hvorfor det er så vigtigt for virksomheder. Også kvalitetskontrolmetoder.
Hvad er kvalitetskontrol?
Kvalitetskontrol er en afgørende fase i ethvert produktiv proces, da det er herigennem, at den korrekte udførelse af de udførte processer er garanteret, og det sikres, at det producerede overholder dets tilsvarende love Y mål hævet.
Kvalitetskontrol er ekstremt vigtig i betragtning af de nuværende karakteristika på markedet på kompetence. Det Forretning af internationalt hierarki har specialister og maskineri, sammen med et system af software af højt niveau for at kunne vurdere alt, hvad der produceres på dens fabrikker.
Begrebet kvalitetskontrol, selvom det er mere almindeligt inden for produktion, er også til stede i virksomheder designet til at levere tjenester. Gennem undersøgelser og andre teknikker forsøges det at vurdere, hvad der var modtagernes indtryk af de leverede ydelser, hvilke punkter der skal forbedres mv.
Hvad er metoderne til kvalitetskontrol?
For at vende tilbage til den produktive sfære, vil vi detaljere nogle af nøgleelementerne for at garantere dens korrekte udvikling. Selvom det er rigtigt, at der er uendelige teknikker Y processer som udvider de trin, som vi skal liste, som en første foranstaltning er at forstå, hvad disse tiltag består af.
- Kontrolark. Som et første element har vi kontrolarket. I dette ark, generelt i form af et regneark for at skabe større lethed ved at opnå data, finder vi en præcis opdeling på de forskellige funktioner, der skal analyseres, hvor vi skal detaljere, hvis vi finder nogen fejl, og i givet fald i hvilken sektor. Det er vigtigt, at dette sker med en fastsat periodicitet, da det er her, der vil kunne konstateres svigt i de langsigtede processer. Denne type metode er af manuel karakter, uanset hvordan dataene senere analyseres.
- Stratificering. Det er en meget vigtig statistisk metode, der klassificerer den information, der anses for relevant, og grupperer den i strata. Valget af aftaler (personale, distribution og enhver anden egenskab, som vi anser for at være relevant for produktionsprocessen) er fuldstændig vilkårlig og svarer til det valg, der er truffet af det ansvarlige personale. Denne form for måling tjener til at have informationerne overskueligt grupperet og til at kunne observere hvilke processer der skal gennemgås og tages i betragtning.
Dette er blot to af de mange muligheder, som personalet har til rådighed for at maksimere og korrigere produktivitet. Andre meget populære tiltag inden for ledelse er diagrammet over forårsage virkning eller Pareto-diagrammet (til ære for den italienske økonom).
Som vi kan se, er det essentielt for virksomheder at have en kvalitetskontrolplan, da det er her virksomhedens vækst vil eller ikke vil ses; jo strengere kvalitetskontrol, jo højere kvalitet produkt endelig.