• Hvad er mundtlig kommunikation?
• Karakteristika ved mundtlig kommunikation
• Elementer af mundtlig kommunikation
• Typer af mundtlig kommunikation
• Eksempler på mundtlig kommunikation
• Mundtlig og skriftlig kommunikation

Vi forklarer, hvad mundtlig kommunikation er, dens karakteristika, typer, elementer og eksempler. Også hvad er skriftlig kommunikation.

I dag tager vi det for givet, men mundtlig kommunikation var central for vores overlevelse.

Hvad er mundtlig kommunikation?

Mundtlig kommunikation er overførsel af Information mellem to eller flere personer igennem taler og fra kode overvejet i en idiom. Det er generelt imod skriftlig kommunikation, hvori oplysningerne er indskrevet på noget materielt underlag for at modstå tidens gang.

Mundtlig kommunikation er sandsynligvis den tidligste form for informationsudveksling af vores art, med sin oprindelse i selve opfindelsen af Sprog verbal.

Dets grundlæggende element er tale, som består af brugen af ​​vores taleapparat (og en del af åndedrætssystemet) til at producere en kæde af lyder artikuleret på forskellige punkter langs luft udadtil, gennem deltagelse af forskellige dele af vores anatomi: tungen, læberne, tænderne osv.

Men talen kunne ikke eksistere uden dens modstykke, sproget, som indeholder de mentale koder, der er nødvendige for at konvertere en artikuleret kæde af lyde til sproglige tegn, altså i genkendelig information. Tilsammen udgør sprog og tale således en udsigelse eller talehandling, det vil sige materialiseringen af ​​en del af informationen kodet i henhold til sprogets normer.

Mange filosoffer og historikere er enige om, at vores arts store mundtlige kommunikationskapacitet var en afgørende faktor for dens biologiske succes og i begyndelsen af ​​vores civilisation, da den giver os mulighed for at nå mere omfattende, komplekse og dybe organisationsniveauer end nogen anden art. kendt. Derudover tillader det overførsel og bevarelse af information meget effektivt, fra en generation til en anden.

Karakteristika ved mundtlig kommunikation

Mundtlig kommunikation er karakteriseret ved følgende:

• Den bruger lydbølger, det vil sige lyd, der forplantes i et fysisk medie (f.eks. luft) til at overføre information fra en højttaler til en anden.
• Den er flygtig og umiddelbar, det vil sige, den falmer med tiden, da lydbølger passerer igennem og ikke bevares i luften. Hvad der er blevet sagt, som ordsproget siger, "bæres bort af vinden".
• Det er ansigt til ansigt og direkte, hvilket er afledt af det foregående punkt, og betyder, at det kræver samtalepartnernes samtidige tilstedeværelse (spatial og tidsmæssig). Det er umuligt at tale med nogen på den anden side af verden (i hvert fald ikke uden hjælp fra en artefakt eller teknologi), eller med nogen, der eksisterede i det 15. århundrede.
• Det er af social karakter, det vil sige, at det forbinder samtalepartnerne og giver dem mulighed for at skabe forskellige typer sociale bånd. Alle fællesskab Mennesket har sine egne kommunikationsmekanismer og en kode, der reagerer på dets måde at tænke og se verden på.
• Det har understøttende elementer, som ikke er en del af sproget, såsom fagter eller kontekst. Dette er medvirkende til, at det ikke kan tænkes uden for det specifikke øjeblik, hvor det opstår.
• Det er normalt improviseret, og også mere mundret, mindre formelt og rigidt, selvom der også er lejligheder, hvor det har tendens til det modsatte, såsom når man holder et foredrag.
• Det er normalt tovejs, det vil sige, at afsender og modtager normalt udveksler deres roller, hvilket tillader information at komme og gå mellem dem efter behag.
• Det giver mulighed for berigtigelse, da når samtalepartnerne er til stede, kan vilkårene for kommunikationen altid afklares, misforståelser forklares, tilføje nødvendige oplysninger og dermed garantere, at oplysningerne er blevet forstået. Dette sker dog ikke, når man læser en tekst, hvor vi er alene foran det skrevne.

Elementer af mundtlig kommunikation

Mundtlig kommunikation består af to typer elementer, som er:

Sproglige elementer. Dem, der er typiske for verbalt sprog, såsom:

• EN kanal, som er de lydbølger, der bærer lyde.
• Det besked indeholdende de overførte oplysninger.
• Det kode eller idiom der koder og afkoder dem for at skabe et fælles repræsentationssystem mellem afsender og modtager. Hvis nogen ikke taler det samme sprog, for eksempel, er kommunikation umulig.
• Samtalepartnerne, det vil sige en afsender (som koder budskabet) og en modtager (som afkoder det), og som normalt udveksler deres roller.

Ekstrasproglige elementer.

• Det sammenhæng, altså den tid og det rum, hvori samtalen foregår, og som kan give visse kommunikationsudfordringer eller hæmme forståelsen af ​​budskabet.
• De gestus og pragmatiske elementer, som ikke har at gøre med, hvad der bliver sagt, men med hvordan det siges, hvilket ansigt gør det, hvad der gøres med hænderne, hvor tæt det siges på den anden, og et helt sæt af information, der ikke er en del af sproget, men som væsentligt ændrer den transmitterede information.
• Hver samtalepartners personlige kapacitet, det vil sige deres personlige og særlige evne til at kommunikere: deres anatomi fungerer, deres sproglige kompetence, deres sproglige træning osv.

Typer af mundtlig kommunikation

Generelt kan mundtlig kommunikation klassificeres i:

• Spontan mundtlig kommunikation, uformel, afslappet, fri og improviseret, hvor ekstrasproglige elementer bliver mere relevante, og det sagte kan organiseres på en mere eller mindre kaotisk måde. Det er, hvad der for eksempel sker i en samtale i baren.
• Mundtlig kommunikation planlægges, formelt, organiseret, forberedt og som foregår efter forudtilrettelagte, mere stramme og krævende mandater, hvilket kræver større fokus på sprogets elementer. Det er, hvad der for eksempel sker i en mesterklasse.

Eksempler på mundtlig kommunikation

Følgende situationer er eksempler på mundtlig kommunikation:

• En samtale mellem flere venner på en restaurant.
• Et foredrag af en forsker på et institut.
• En mesterklasse af en lærer i et klasseværelse.
• En romantisk date, hvor to mennesker forsøger at lære hinanden at kende.
• En offentlig debat mellem to præsidentkandidater.
• Et heftigt skænderi mellem to personer på gaden.
• En rutine af stand-up bor i en bar.
• Et teaterstykke, hvor skuespillerne fremsiger deres taler for publikum.

Mundtlig og skriftlig kommunikation

I modsætning til mundtlig kommunikation er skriftlig kommunikation en teknologi opfundet af vores art, for at tilfredsstille behovet for at gemme information over tid. Den består af en form for inskription på et fysisk eller uforgængeligt materiale, udført i overensstemmelse med et sprogs repræsentationskode.

Det vil sige, at der laves mærker af en eller anden art på en overflade, så en anden person (eller en selv ved en anden lejlighed) kan gennemgå dem og hente informationen indkodet i de grafiske mærker. Dette kan gøres på forskellige måder, da der er forskellige typer af skrivning, men generelt reagerer de alle på det samme:

• Bevar information, så den visuelt kan hentes (læses) på et andet tidspunkt eller sted.
• Direkte informationen til et meget bredere og mere spredt publikum, end hvad der ville være tilladt ved mundtlig kommunikation ansigt til ansigt, som tilladt af offentlige beskeder, aviser osv.
• Planlæg og organiser beskeden for at sikre, at modtageren fanger den ønskede information på den ønskede måde, da afsenderen med sikkerhed ikke vil være til stede, når dette sker.

At skrive er en af ​​de mest revolutionerende teknologier i eksistensen af menneskelighed, så meget, at hans opfindelse betragtes som slutningen på Forhistorie, da det fra det øjeblik var muligt at have varige kilder, der berettede de begivenheder, der fandt sted.