- Hvad er åbne og lukkede spørgsmål?
- Karakteristika for åbne spørgsmål
- Eksempler på åbne spørgsmål
- Karakteristika for lukkede spørgsmål
- Eksempler på lukkede spørgsmål
Vi forklarer, hvad åbne og lukkede spørgsmål er, hvordan de identificeres, kendetegnene ved hvert enkelt spørgsmål og forskellige eksempler.
Hvad er åbne og lukkede spørgsmål?
Generelt skelner vi mellem åbne spørgsmål og lukkede spørgsmål efter den forstand, som hver enkelt spørger modtageren i, især når vi skal indsamle Information forsigtigt og præcist ved hjælp af passende svar, som i tilfælde af undersøgelser, spørgeskemaer eller evalueringer processer (såsom uddannelse eller skole, for eksempel).
Vi refererer således til åbne spørgsmål, når de giver modtageren mulighed for at formulere et svar efter eget ønske, ved hjælp af egne ord, uden at begrænse rækkevidden eller mulige type kommentarer i deres svar.
På den anden side er lukkede spørgsmål dem, der begrænser modtagerens svarmuligheder, og tvinger dem til at vælge mellem de tilgængelige muligheder, som kan være forskellige vurderinger (meget god, god, rimelig, dårlig, meget dårlig) eller blot bekræftende eller negativ (Ja eller ikke).
Denne klassificering af spørgsmål er meget nyttig, når der skal designes statistiske værktøjer eller procesevalueringsværktøjer. Hver har sine fordele og ulemper i forhold til den anden, såvel som dens sammenhænge anvendelsesidealer.
En undersøgelse eller evaluering kan bestå af begge typer spørgsmål eller kun én type, men afhængigt af hvordan den er formuleret, vil der blive opnået en bestemt type svar, og derfor kræves en bestemt type evaluering.
Det er også muligt at bruge blandede eller semi-lukkede spørgsmål, som forsøger at finde et mellempunkt mellem begge muligheder.
Karakteristika for åbne spørgsmål
Åbne spørgsmål, som vi sagde, er dem, der tillader gratis svar af enhver art. De er karakteriseret ved følgende:
- Ved ikke at begrænse svarmulighederne på forhånd, får de meget mere varierede, forskelligartede og kreative svar, hvilket gør dem nyttige til at optage en bredere vifte af nuancer.
- Samtidig er de meget sværere at vurdere og systematisere, da der ikke er nogen standardiseret måde at besvare dem på.
- De giver mulighed for at detaljere håndteringen af Sprog og ideerne hos den person, der svarer, det vil sige at få information ud over svaret på det stillede spørgsmål.
Eksempler på åbne spørgsmål
Nogle eksempler på åbne spørgsmål er:
- Hvorfor mener du, at din præsidentkandidat skal vinde?
- Hvad betyder retfærdighed for dig?
- Hvad synes du om fiaskoerne og succeserne med regeringens økonomiske styring?
- Hvad synes du om den nye Disney-film?
- Hvordan synes du, at onlineuddannelse skal gribes an?
- Hvad kan være ulemperne ved at automatisere madservice?
- Hvordan tror du, at det nylige præsidentdekret vil påvirke dit liv?
- Hvor vigtigt er udseendet for dig, når du vælger partner?
- Hvad ville være det bedste sted i verden at starte i dag?
- Hvilken historisk figur identificerer du dig med?
- Hvilke konsekvenser vil devalueringen af valutaen have for samfundet?
- Hvordan kunne et nyt valgsystem implementeres i landet?
- Hvornår kommer din nye bog i boghandlerne?
- Hvem har ansvaret for virksomhedens nuværende situation?
Karakteristika for lukkede spørgsmål
Lukkede spørgsmål, som vi sagde før, er dem, der begrænser modtagerens mulige svar på forhånd, og giver dem en række muligheder, hvorfra de skal vælge den, der passer bedst til deres behov. tanke. De er karakteriseret ved følgende:
- De tillader ikke Frihed i svaret, så der ikke søges diversitet, men statistisk fordeling: hvilken af de opstillede muligheder blev valgt mere og hvilke mindre.
- På grund af ovenstående er de meget nemmere og hurtigere at evaluere, og deres læsning kan systematiseres og automatiseres.
- Samtidig giver en begrænsning af typen af svar ikke mulighed for at skelne eller individualisere den modtagne information, og den underlægger den indhentede information den konkrete måde, hvorpå mulighederne var formuleret på forhånd. Enhver fejl i indstillingerne vil påvirke de opnåede resultater.
På den anden side er de klassificeret som:
- Enkeltvalg, når interviewpersonen skal vælge en enkelt mulighed blandt de præsenterede. Til gengæld kan de være dikotome (ja/nej) eller polytome (kategoriseret).
- Multiple-choice, når den interviewede skal vælge fra en liste alle de muligheder, der er passende eller bekvemme, uden at gensidigt udelukke hinanden.
- Fra rangering, når interviewpersonen skal rangere eller bestille de tilgængelige muligheder i henhold til deres kriterier, i stedet for at vælge nogen.
- Skala, når interviewpersonen skal vurdere de præsenterede muligheder ved hjælp af et skalakriterium, der også er angivet, dvs. baseret på et numerisk system (fra 1 til 5, fra 1 til 10 osv.) eller nominelt (for, meget, regulært, lidt) , meget lidt), der udtrykker hans mening.
Eksempler på lukkede spørgsmål
Følgende er eksempler på lukkede spørgsmål:
- Bekræfter du, at du er ejer af køretøjet? Svar ja eller nej.
- Fra 1 (forfærdelig) til 10 (fremragende), hvordan vil du bedømme den nye Woody Allen-film?
- Hvad er 200 divideret med 5?
- Blandt mulighederne for god, gennemsnitlig eller dårlig, hvordan fandt du servicen i vores filial?
- Er du enig eller uenig i godkendelsen af lov 45698?
- Hvad er din mening om regeringens håndtering af pandemien: fremragende, god, retfærdig, dårlig eller dårlig?
- Er du amerikansk statsborger?
- Accepterer du denne kvinde som din legitime kone?